Najszczęściej zadawane pytania

Proszę przeczytać FAQ zanim wyślesz do nas wiadomość.

Jaki jest koszt dostawy?

Wszystkie przesyłki są wysyłane na nasz koszt. Obojętnie od wielkości Twojego zamówienia możesz cieszyć się darmową dostawą. 

Jakie metody płatności akceptujecie?

Ze względu na to, że przesyłki wysyłane są zagranicy nie ma możliwości płatności przy odbiorze. Akceptujemy płatności poprzez PayU lub Paypal. 

Jak długo trwa dostawa?

Szacowany czas dostawy wynosi 10-35 dni roboczych. Czas ten nie obejmuje procesu przygotowania paczki do wysyłki 2-7 dni.

Czy moje zamówienie zostanie wysłane w jednej paczce?

Ze względów logistycznych przedmioty z jednej transakcji będą czasami przesyłane w oddzielnych paczkach, nawet jeśli wybrałeś łączną wysyłkę.

Czy zakupy w mutlum są bezpieczne?

Tak, zakupy w naszym sklepie są całkowicie bezpieczne. Wszystkie dane przekazywane do nas są szyfrowane.

Czy dostanę rachunek?

Jeżeli potrzebujesz od nas dowód zakupu w postaci rachunku, proszę wyślij nam wiadomość.

Wyślij nam email